3月2日，石島發(fā)布寒潮、大風預警。為應對此次寒潮天氣，水發(fā)熱電（榮成）有限公司未雨綢繆、多措并舉應對寒潮，強化萬千百姓寒潮時期供熱保障。

一是提前調(diào)整供熱參數(shù)，確保室溫穩(wěn)定。供熱首站提前調(diào)整一、二次管網(wǎng)供熱參數(shù)，全面做好蓄熱工作。供熱調(diào)度中心實時監(jiān)控管網(wǎng)及換熱站的運行狀態(tài)，確保供熱系統(tǒng)高效運行。二是加強設備巡檢，消除安全隱患。公司對管網(wǎng)、換熱站等重點設備，尤其是跑、冒、滴、漏多發(fā)區(qū)域進行全面排查、加固，確保關(guān)鍵時刻“頂?shù)米　?。三是強化應急管理，提升服務保障。公司強化應急管理，實?4小時領導帶班，應急搶險24小時待命，客服電話24小時暢通。供暖管家通過走訪、電話、微信網(wǎng)格等多渠道與用戶緊密溝通，針對居民反映問題強化保障，確保群眾用熱穩(wěn)定。四是主動作為，守護民生供暖。公司從運行監(jiān)測、設備維護、應急處置等方面提前部署，用心、用情做好供暖保障工作，不斷提升供熱服務水平，切實做到“氣溫降、室溫高、人心暖”。

水發(fā)熱電（榮成）通過提前蓄熱、強化應急管理、提升服務質(zhì)量等措施，全力以赴保障供熱平穩(wěn)運行，為千家萬戶溫暖過冬保駕護航。（方銘鑠 供稿）